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服務政策
 

鯤鵬展翅千萬里,翻動扶搖羊角。作為一個企業要經久不衰,傲立于市場,就必須要有自己的品牌。惟有這樣,企業才能借助品牌的力量在市場競爭的驚濤駭浪中揚帆奮進,煥發出勃勃生機,而決定品牌的關鍵因素在于質量。發展中的忠大人認識到了這一點,并且正在努力去做,從車間精益化生產到后勤行政人員的精益管理與業務技能培訓,忠大人正在用自己的雙手去精心打造。

資深的專家隊伍:通過5S現場管理,造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的形象,實現共同的夢想。
完善的質量體系:忠大是通過ISO9001-2008質量認證的模具公司,在新產品開發過程中,將每一個環節都結合質量程序文件的具體要求,讓整個產品體系規范化、系統化,以滿足不同客戶提供符合質量要求的交付過程。
及時的響應體系:生產中心設有產品熱線監督崗,客戶服務中心設有客戶回訪與調查專崗,隨時隨地對產品進行監督和檢查,確保每一件產品的安全生產與質量。

為了讓廣大忠大客戶在買到模具的同時能享受到稱心的售后服務,忠大模具在售后服務體系建設上狠下功夫,到目前為止,公司完成以下售后服務體系的建設:
1、售后服務宗旨:熱誠、周到、及時、有效;
2、售后服務對廣大用戶的服務措施:在總部設立了"客戶服務中心"
3、不斷加強和完善維修服務網絡
4、不斷提高服務隊伍的整體素質
5、實現高效的售后服務管理信息系統

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